Как позвонить клиенту и предложить ткань для спецодежды

как позвонить клиенту и предложить ткань для спецодежды

Прочная, не мнущаяся устойчивая к нагрузкам. 100% полиамид 160г/м2 Южная Корея Дюспо (Dewspo) Плащевая ткань с высокими влагозащитными свойствами и защитой от ветра 100% полиамид высокой плотности и повышенной жесткости 124-137г/м2 Южная Корея, Китай Оксфорд (Oxford) Легкая, но очень плотная ткань, которая не пропускает влагу, защищает от ветра, морозоустойчивая. Благодаря структуре переплетения волокон, идеально подходит для пошива курток и плащей. 100% полиамид или полиэфир обработанный полиуретаном 120 г/м2 Южная Корея, Китай Таффета (Taffeta) Очень легкая ткань, относительно прочная, часто используют в качестве подкладочного материала в пиджаках, жакетах, куртках, пальто. 100% нейлон 80 г/м2 Южная Корея Флис Мягкая приятная ткань, обеспечивающая высокую тепло сохранность, при этом не создает эффекта «сауны», не давая организму перегреться и получить тепловой удар. По своему виду и свойствам напоминает трикотаж. 100% полиэстер 220-340 г/м2 Европа, Китай, Южная Корея Винилискожа Теплая, прочная не продуваемая ткань, по виду напоминающая дубленую кожу. Способна сохранять целостность и выдерживать температурные перепады вплоть до -25оС. Непромокаемая.


Инфоinfo
Наша компания занимается пошивом спецодежды на заказ. Большой профессиональный опыт, современное оборудование, наличие собственных профессиональных дизайнеров и технологов позволяют нам в короткие сроки изготавливать одежду.

Наши возможности охватывают задачи производства как мелкооптовый, так и оптовый пошив одежды крупных партий в строго оговоренные заказчиком временные сроки.

Основным направлением является пошив под заказ рабочей, корпоративной, форменной спецодежды с нанесением символики и логотипов.


Мы производим качественную одежду полного цикла: от разработки дизайна, подбора тканей и фурнитуры до пошива на собственном оборудовании.

Также работаем по ГосОборонЗаказам для Министерства Обороны. Осуществляем пошив комплектов ВКПО.

При заказе одежды у нас Вы имеете следующие преимущества:

* огромный выбор самых различных тканей как отечественного, так и импортного производства с различными защитными свойствами;

* богатая цветовая гамма;

* пошива нестандартных размеров.

Мы реализуем все возможности, для достижения необходимых условий в формировании статуса компании:

• Наши специалисты посетят Ваше предприятие, проведут сбор данных о специфике его работы.
• После обработки полученной информации изготовят эскизы специальной одежды, СИЗ и обуви с применением корпоративных цветов и символики предприятия-заказчика.

Как позвонить клиенту и предложить ткань для спецодежды

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такой инструмент продаж по телефону, как скрипт.

Сегодня вы узнаете:

  • Что такое скрипт разговора с клиентом по телефону;
  • Как правильно составить скрипт продаж по телефону;
  • Какие виды скриптов телефонных продаж существуют.

Что из себя представляет скрипт продаж по телефону

Телефон для маркетолога – не только средство связи, это еще и отличный канал продвижения и распределения продукции.

Чтобы понять, как реализовать товар, используя только телефонный разговор, необходимо вспомнить специфику общения по телефону:

  • Решение проблемы. Как правило, современный человек совершает звонки, чтобы выяснить или согласовать что-то, проще говоря, решить какую-либо проблему;
  • Краткость.
    Разговор по телефону всегда короче, чем разговор на ту же тему при личной встрече;
  • Диалог. Телефонный разговор всегда предполагает диалог двух людей.

Далеко не каждый менеджер по продажам способен кратко описать клиенту свое предложение по решению проблемы, которую необходимо выявить в процессе телефонного диалога с клиентом.

Как позвонить клиенту и предложить ткань для спецодежды купить

Поэтому для того чтобы разговор продавца и потенциального клиента превратился в продажи, целесообразно использовать заранее прописанные сценарии диалога или скрипты.

Скрипт – сценарий диалога менеджера по продажам и клиента, предназначенный для повышения эффективности работы первых и привлечения вторых.

Вам нужен скрипт продаж по телефону, если:

  • Вы осуществляете продажи по телефону;
  • В вашем офисе трудятся не менее трех менеджеров по реализации телефонных продаж и телефонному консультированию клиентов (меньшее количество проще и дешевле обучить работать без скриптов);
  • Вы хотите повысить общую эффективность продаж по телефону. При этом эффективность отдельных менеджеров может снизиться.

Если вы согласились с каждым пунктом, то нам надо двигаться дальше и определиться с тем, какие виды скриптов телефонных продаж подходят именно вашему бизнесу.

Всего различают четыре вида скриптов, в зависимости от уровня проработки клиента и рынка, на котором представлен клиент.

Как позвонить клиенту и предложить ткань для спецодежды металлические

Отделка: ВО, МВО.

СИСУ

Не смотря на то, что СИСУ — ткань относительно тонкая, износоустойчивость и срок эксплуатации у нее достаточно большой. Материал с достоинством выдерживает интенсивные нагрузки, и в том числе многократные стирки.

Такую прочность обеспечивает способ переплетения долевых и уточных нитей. На входе пряжа высоких номеров из тончайших полиэфирных и хлопковых нитей, плотное плетение, на выходе получается тонкая легкая ткань, и в то же время прочная и устойчивая к загрязнениям.

Важноimportant
Благодаря данным свойствам СИСУ нашла широкое применение для изготовления одежды для работников торговли и сферы обслуживания, медицинских учреждений и научно-исследовательских центров.

Характеристики ткани: Состав: 23% х/б, 77% п/э. Поверхностная плотность: 139 гр/м2. Защитные свойства: от ОПЗ, пыли и крови (ткани с дополнительной пропиткой).

Диагональ

Ткань получила такое название благодаря своему фактурному виду, где очень четко просматривается диагональный рубчиковый узор.


Ткань-диагональ разделяется на два вида – хлопчатобумажная и смешанная. Действительно прочная ткань с высокими грязезащитными свойствами.
Рекомендована для пошива специальной одежды от общепроизводственных загрязнений ОПЗ.

Имя клиента», у нас есть для вас специальное предложение».

  • Выяснение обстоятельств: «Вам удобно сейчас разговаривать?».
  • Уточняющие вопросы: «Вам знакома проблема сухости и ломкости волос?», «Хотели бы вы избавиться от нее?».
  • Цель звонка: «Отлично, мы предлагаем натуральный шампунь для сухих волос. Дело в том, что солодка, которая входит в его состав, задерживает воду, а отсутствие сульфатов позволяет сохранить структуру волоса.


    А вы знаете, что 90% шампуней в магазинах содержат сульфаты, которые разрушают структуру волоса, замедляя рост и делая их ломкими? (Нет/да). При изготовлении нашего шампуня, мы делали упор именно на отсутствие вреда для волос.


    При этом цена нашего шампуня соответствует среднерыночной и составляет 500 рублей за 400 мл.».
  • Работа с возражениями: примеры работы с возражениями приведены в таблице выше.
  • Прощаемся: «Спасибо за то, что уделили нам время, будем рады видеть вас в нашем магазине.

Отличительной чертой Пробана, который после нанесения на ткань проникает вглубь волокон ткани и, застывая, образует защитный барьер для множества загрязнителей – это конечно защита от огненного воздействия. Высыхая пробановый слой, делает ткань немного жестче, и меняет ее многие свойства и особенности, но самое главное – пробановый слой не «забирает» у хлопка его «дышащих» свойств, оставляя ткань такую же гигиеничную, как и до обработки. Защитные свойства увеличиваются, стойкость к механическим воздействиям, в том числе и к частым стиркам и химчисткам – возрастает.

Утеплители — защита и теплообеспечение в рабочих условиях

Материалы нашедшие применение в качестве утеплителя в разделе Зимняя утепленная спецодежда

Зимняя одежда, особенно рассчитанная на холодное время года, состоит не только из защитной ткани верха, ведь какими бы она не обладала ветронепродуваемыми свойствами и волшебными свойствами теплозащиты, при сильных морозах и даже в при условии супер интенсивной физической активности, в ней особо комфортно не будет. Именно поэтому так важны качественные утеплители и наполнители. Наполнители для курток как зимних, так и демисезонных используются разные, также как и обычные ткани разделяются на три группы – синтетические, натуральные и смешенные.

Ватин

Самым, так сказать, «древним» и ранее широко распространенным утеплителем, можно считать ватин.

Благодаря особой отделке Стрейчтекс гораздо приятнее на ощупь и мягче, чем другие материалы, что позволяет успешно использовать его в основе летних коллекций.

Теперь и в спецодежде могут быть «эластичные» ткани, к которым мы уже привыкли в повседневной одежде.

При длительной эксплуатации Стрейчтекс не провоцирует проявлений раздражения и аллергической реакции, а качественное хлопковое волокно придает изделиям из него легкость, долговечность и стойкость к истиранию.

На нашем сайте Спецодежда профессионалов Стрейчтекс представлен в изделиях комфортной одежды для работы коллекции СПЕЦ Авангард.

Основные характеристики ткани:

Название Стрейчтекс Процентное соотношение типа волокон 97% хлопок; 3% спандекс Вес 295г/м2 Процентный показатель усадки <1,5% Степень прочности повышенная Температурный режим стирки 85оС Рекомендации применения для пошива спецодежды по ГОСТ 25295-03 Использование для пошива специальной, корпоративной одежды, а также для рабочих и служащих инженерно-технического персонала – мужчин и женщин. В полном соответствии всем техническим, защитным и эксплуатационным нормам.

Что такое стрейч-эффект?

Если Вы носите джинсы и посещаете танцевальные площадки, то вам наверняка доставляет наслаждение одежда, которая имеет свойство к растяжению.

В свое время была одним из основных материалов для пошива летней спецодежды: рабочие костюмы, халаты из диагонали, и даже всеми любимая — «Телогрейка» имела верх, изготовленный из данного материала.

Характеристики ткани:

Название Диагональ Соотношение типа волокон 100% хлопок 45% пэ 55% хб Вес 260 г/м2 220 г/м2 Показатель усадки 2% 0,5 % Степень прочности Очень высокая

«Рип-Стоп»

Такое оригинальное название, эта ткань получила благодаря своей способности не увеличивать поврежденную область. При разрыве или проколе, повреждениях влияющих непосредственно на целостность ткани, дальнейшего разъединения нитевых волокон не происходит, этот эффект обеспечивают тонкие армированные нити в тканевом переплетении.

Обладая высокими прочностными показателями, ткань имеет хорошую воздухопроницаемость и гигроскопичность. Помимо этого ткань достаточно хорошо держит форму и имеет оригинальный внешний вид.

Благодаря водоотталкивающей отделке в основном используется в качестве материала верха для изготовления: зимняя спецодежда — утепленные куртки и костюмы для защиты от производственных загрязнений в условиях пониженных температур.

Технические характеристики:

Томбой

Эта ткань является еще одним ярким представителем производственных тканей английской фирмы «CARRINGTON».

При этом следует финансово мотивировать менеджеров на хорошие результаты.

Плюсы и минусы холодных звонков

Основными преимуществами холодных звонков являются:

  • экономия времени и денег, в связи с отсутствием необходимости осуществлять разъезды при первом знакомстве с клиентом;
  • более быстрое общение по телефону в сравнении с перепиской;
  • возможность понять реакцию клиента по телефону на полученную информацию;
  • возможность в разговоре задать уточняющие вопросы, устранить недопонимание;
  • возможность при телефонном разговоре разложить перед собой шпаргалки и нужные документы и заглядывать в них при необходимости.

Холодные звонки имеют и ограничения, которые необходимо преодолевать:

  • собеседник воспринимает звонок как помеху, отвлекаясь на него от своих дел;
  • клиенту легче отказать или придумать отговорки по телефону;
  • оппонент в любой момент может закончить разговор и повесить трубку;
  • невозможно отследить реакцию человека, так как не видно жестов, мимики, можно сделать выводы о реакции только по интонации;
  • нет возможности подкрепить слова графиками, изображениями;
  • при телефонном звонке большая вероятность неверных толкований.

Заключение

Владение техникой холодных звонков приходит к большинству менеджеру не сразу.

Такой эффект достигается благодаря специальному переплетению нитей. В результате получается ткань стойкая к загрязнениям и в то же время обеспечивающая достаточно комфортные условия работнику. Благодаря водоотталкивающей отделке ткань используется в качестве материала верха как для изделий летней, так и зимней спецодежды эконом класса. Достаточно низкая стоимость, позволяет существенно снизить цены на готовые изделия из данного материала.

Основные характеристики: Состав: 35 — 54% хлопок, 65 — 46% полиэфир.

Поверхностная плотность: 234 г/м2. Заключительная отделка: ВО, МВО, К20.

ТИ-СИ

Для изготовления ткани используется хлопковая пряжа с добавлением полиэфира. Структура пряжи крученая, не имеет свободных волокон и ворсинок, которые в процессе эксплуатации образуют на поверхности изделия «окатыши».

Чаще всего ткань Ти-Си используют для изготовления форменной одежды медработников, работников научных лабораторий и исследовательских центров. Выпускается в вариантах с разной плотностью, обладает высоким коэффициентом полезного использования, устойчива к загрязнениям и механическому воздействию.

Хорошо держит форму, не мнется. Применяется водоотталкивающая отделка и специальные пропитки для использования в медицине.

Основные характеристики: Состав: 35% хлопок, 65% полиэфир. Возможные варианты поверхностной плотности материала: 120, 150, 200, 215, 240 г/м2.

Иначе даже самые стойкие к большему количеству неблагоприятных воздействий материалы, будут не так долговечны, как того хотелось бы.

Хлопок основа комфорта

Ткань FAS в джинсовом стиле — Новинка для России популярная в Европе

Яркий представитель материала из 100% натурального хлопка, применяемых для пошива спецодежды – ткань FAS (ФАС) лидирующая в Европе. По фактуре и виду эта ткань напоминает джинсовую, обладает повышенной плотностью, но вместе с тем, как и все хлопковые изделия не имеет никаких препятствий для проникновения воздуха под одежду для осуществления теплообмена.

Многие ткани из хлопка, в том числе и ФАС, имеют один незначительный недостаток – это низкая устойчивость волокон к механическим воздействиям и повреждениям. Хотя за счет очень высокой плотности (320-380г/м2) данного материала этот маленький недостаток фактически становится несущественным.

Ткань используется для пошива комфортных изделий спецодежды с повышенным сроком эксплуатации, что не мало важно, и по праву заслуживает особого внимания потребителя. Особенно хороша она в теплое время года и для предприятий, где температура в помещении пусть и не слишком высокая, но достаточная, для того чтобы испытывать дискомфорт и неудобства возникающие при ношении синтетической одежды или одежды из смешанного типа тканей, где преобладают искусственные материалы.

Для увеличения защитных свойств, ткань пропитывают огнеупорным веществом.

Парусина имеет многовековую историю: достаточно долго использовалась для изготовления влагозащитной одежды для моряков, рыбаков, форменной одежды, а сегодня ее основное применение — это одежда для сварщика и рукавицы.

Технические характеристики:

Название Парусина популярная (брезент) Состав волокон 50/50 % лен и хлопок Вес до 550г/м2 в зависимости от применения Процентный показатель усадки 2 в зависимости от состава и плотности Степень прочности Очень высокая

Ткани, изготовленные из смешанных сырьевых волокон

Смешанные ткани дольше сохраняют свой цвет и первоначальную форму, меньше садятся, как правило, обладают большей выносливостью к загрязнениям, которые с меньшим усилием можно отстирать. Учитывая данные преимущества, большинство работодателей делают акцент на одежду, изготовленную из «смесовки», да и цены учитывая процентное содержание хлопка в них ниже 100% натуральных.

Грета

Отличительная особенность этой ткани заключается в том, что на изнаночной стороне ткани, приближенной к телу, преобладают хлопковые волокна, которые позволяют обеспечить обмен воздухом и создать условия комфорта при носке. А вот на лицевой стороне, которая постоянно подвергается испытаниям сопутствующими продуктами производства – синтетическое волокно – полиэфир.

Как правило, холодные продажи имеют низкую эффективность, однако, иногда являются единственным методом достучаться до руководителя предприятия.

Согласно статистики только 1 клиент из 100 «попадает» на крючок оператора и совершает нужное ему действие, например, приобретает какой-либо продукт.

В каких случаях используются

Сфера B2B не обходится без холодных звонков. Так, эта техника продаж только начала набирать обороты. Для чего же она нужна?

  • для постоянного притока новых клиентов в компанию;
  • для того чтобы сообщить, что на рынок вышла новая компания или услуга;
  • для того чтобы актуализировать клиентскую базу;
  • для выборки наиболее перспективных потенциальных клиентов.

Видео — как составить скрипты продаж для B2B:

В российской практике холодные звонки чаще всего используются в таких направлениях, как реклама, производство, оптовые продажи, а также все, что связано с недвижимостью.

Плюсы и минусы

При кажущейся неэффективности у такого метода телемаркетинга есть несколько преимуществ. Рассмотрим основные из них.

  • Такой телемаркетинг намного эффективнее раздачи листовок и прочих печатных материалов.

Сухим и настойчивым тоном необходимо представиться секретарю и сказать, что ЛПР очень ждет звонка от него. Этот прием часто работает.

Видео — 11 приёмов прохождения секретаря при холодном звонке:

Однако «завербовать» не получиться секретаря, который уже немолод и опытен.

Как правило, на крупных предприятиях директора «охраняет» женщина бальзаковского возраста, которая сразу же раскусывает попытку вербовки. Если оператор чувствует, что такой метод здесь не поможет, то тогда остается один вариант – быть вежливым и учтивым и попросить секретаря о помощи.

Схитрить

Схитрить может не каждый, однако, этот прием тоже работает.

Например, можно позвонить секретарю и сказать, что такая-то компания готовит для менеджера по закупкам деловое письмо, но не может найти его фамилии, имени и отчества, а также контактных данных для того чтобы деловое письмо передать. Секретарь может не только подсказать имя нужного человека, но и дать е-мейл или даже телефон.

Оказать сопротивление

Оказывать давление получается далеко не у каждого, но вот силовые приемы прекрасно работают. Главным компонентом такого приема является «постановка» секретаря на его место. Так, после того как он откажет вам в соединении с ЛПР стоит спросить кто именно занимается решениями, а также уточнить, что эта информация будет донесена руководству компании.

Вы поняли, что это за вопрос, мистер Грин? Что это дает мне? © Из к/ф «Револьвер»

Подумайте, какую главную «головную боль» вашего потенциального клиента вы можете устранить, если он приобретет ваш товар или воспользуется вашими услугами? Какую максимальную пользу он может извлечь, если согласится на сотрудничество? Увеличение продаж, экономию средств, сокращение текучести кадров, снижение рисков, расширение бизнеса, устранение сбоев в работе оборудования, повышение производительности, наведение порядка в делах, снижение себестоимости?

Один миллион четвертьдюймовых сверл был продан не потому, что людям нужны были четвертьдюймовые сверла, а потому, что им нужны были четвертьдюймовые дырки. © Т. Левитт

Смотрите на ситуацию не глазами продавца, у которого есть супер-пупер товар/услуга, а глазами вашего клиента. Что он получит в итоге?

При этом здесь, как нигде, крайне важно не количество аргументов, а их качество. Экономьте время и мышление покупателя! Говорите по существу и только о главном. Помните, у вас есть всего лишь 30 секунд, чтобы впечатлить и «зацепить» собеседника. Используйте их эффективно!

Например, когда я в первый раз общаюсь по телефону со своими потенциальными заказчиками, я не говорю им о том, что могу разработать рабочий процесс для торгового персонала или провести тренинг по продажам. Но я всегда в первой фразе говорю о том, что могу помочь им увеличить продажи. Этого хотят почти все фирмы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *